Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ lw88

Để sử dụng đầy đủ các Dịch vụ của lw88, bạn bắt buộc phải tạo một Tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật theo đúng thực tế.

Điều kiện bắt buộc để đăng ký tài khoản lw88:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên vào ngày đăng ký. lw88 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ bởi người chưa đủ 18 tuổi.
• Bạn chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên toàn bộ Nền tảng lw88. Mọi tài khoản trùng lặp sẽ bị phát hiện và xử lý theo điều 7 của Thỏa thuận này.
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký bao gồm họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại phải hoàn toàn chính xác và thuộc về bạn. Không được sử dụng thông tin của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Bạn phải là cư dân hoặc đang sinh sống tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến được pháp luật cho phép.
• Bạn không được đang bị cấm cá cược hoặc tự loại trừ khỏi bất kỳ nền tảng cá cược nào tại thời điểm đăng ký.

lw88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ thời điểm nào. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các tài liệu xác minh khác. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

lw88 cung cấp hệ thống giao dịch tài chính đa kênh, hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam. Mọi giao dịch đều được xử lý theo quy trình bảo mật nghiêm ngặt.

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý trong vòng 1–3 phút kể từ khi xác nhận thanh toán.
• Giao dịch qua chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank) được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ làm việc ngân hàng.
• Chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính bạn. Nạp tiền từ tài khoản người khác bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến hủy giao dịch.
• lw88 không thu bất kỳ phí giao dịch nào từ phía người dùng khi nạp tiền. Tuy nhiên, một số ngân hàng hoặc ví điện tử có thể tự thu phí theo chính sách riêng của họ.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Lệnh rút tiền qua ví điện tử được xử lý trong vòng 1–3 phút, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ Tết.
• Lệnh rút tiền qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 15–30 phút, hoạt động 24/7.
• Người dùng phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) đầy đủ trước khi thực hiện lệnh rút tiền lần đầu.
• lw88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn tiền đối với các lệnh rút tiền có giá trị lớn theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút ra. Chỉ số dư tiền thực mới được phép rút.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng Nền tảng lw88. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý nghiêm trọng bao gồm đình chỉ, khóa vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, robot (bot), script, công cụ gian lận hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc hệ thống nền tảng.
• Thực hiện hành vi rửa tiền, chuyển đổi tiền bất hợp pháp thông qua các giao dịch nạp/rút trên Nền tảng.
• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) để lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các hạn chế tài khoản.
• Chia sẻ tài khoản với người khác hoặc bán, chuyển nhượng tài khoản dưới mọi hình thức.
• Thực hiện cược đối (arbitrage) hoặc các chiến lược cược có tính toán nhằm lách điều kiện vòng cược khuyến mãi mà không chịu rủi ro thực sự.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống (bug exploitation) để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho lw88.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung bất hợp pháp, phỉ báng, tục tĩu, hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ trong bất kỳ tính năng giao tiếp nào trên Nền tảng.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình hoặc cố tình hỗ trợ người chưa đủ tuổi truy cập Dịch vụ.

Trong phạm vi tối đa cho phép bởi pháp luật hiện hành, lw88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi — đây là rủi ro vốn có của hoạt động cá cược mà người dùng chấp nhận khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng từ bên ngoài hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, dịch bệnh, quyết định của cơ quan nhà nước).
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Độ chậm trễ giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
• Nội dung hoặc dịch vụ của các bên thứ ba được liên kết hoặc đề cập trên Nền tảng.

Dịch vụ lw88 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as- is). lw88 không đảm bảo rằng Nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi kỳ vọng cụ thể của người dùng. Tuy nhiên, Công ty cam kết nỗ lực tối đa để duy trì chất lượng dịch vụ ổn định và xử lý sự cố trong thời gian sớm nhất có thể.

Trong trường hợp có tranh chấp giữa người dùng và lw88, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Mọi khiếu nại cần được gửi bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của Công ty trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp. Nếu không thể hòa giải, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy trình trọng tài ràng buộc được Công ty chỉ định.